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    2021年董事長新年致辭

    親愛的利客來家人們:

    大家新年好!

    值此新年到來之際,我謹代表集團領導班子成員,向全體員工及其家屬、一直關心支持利客來發展的社會各界朋友致以誠摯的節日問候!祝大家身體健康、新年快樂!

    剛剛過去的2020年,是難忘的一年。新冠疫情的爆發,影響著我們生活的方方面面,這其間有心酸與艱難,也有收獲與感動:我們聽到了武漢必勝、中國加油的心聲,也看到了風雨同舟、不畏艱難的團結。從減少聚集、不要外出到跨年之夜街頭充滿煙火氣,這是偉大祖國帶領我們取得的偉大勝利。結合我們零售行業,疫情同樣造成了巨大沖擊:客流的減少、新興行業的蓬勃發展、競爭的加劇,都讓我們明顯感受到了壓力。在這種背景下,全體利客來人團結一心、眾志成城,取得了可喜的發展成績。當其他行業和企業提倡復工復產時,我們卻從未下過火線,無論疫情嚴重與否始終堅守在崗位上,穩物價、保供應,守護了老百姓的米袋子菜籃子。為與時俱進,我們積極擁抱新生事物,轉變經營模式與思維;為提升顧客體驗,我們對多家商場進行了升級改造,使環境更優美、商品更豐富、服務更周到。這一切付出的努力,也受到了消費者的認可,我們用汗水與付出,守住了利客來的口碑。

    今天,我們迎來了嶄新的2021年。新年要有新氣象,我們也將迎來新的征程、新的發展:新年伊始,東李超市的盛大開業,揭開了集團新一輪大發展的序幕。在這一年,位于濰坊安丘的利客來安丘購物中心、位于濟寧汶上的利客來汶上購物廣場即將開門納客;位于德州寧津的商業綜合體、位于仙家寨社區的仙家寨購物中心、位于煙臺海陽的海陽百貨大樓二期工程也正在積極推進,有望于年內開業,屆時集團整體規模和綜合實力將再上一個新臺階。在不斷擴張的同時,我們要深知成績的取得,來源于消費者的信任和員工的辛勤付出,所以對待顧客,我們要始終秉持利惠顧客、共創未來的宗旨,在商品品質、價格、購物環境、服務上花大力氣,讓顧客享受到更優質的服務體驗;對待員工,我們要優化考核辦法,改革分配機制,出臺激勵政策,讓員工們真切感受到工作利客來,幸福利客來。

    路漫漫其修遠兮,愿所有利客來人攜手前行,2021再出發,共創新的輝煌!

     李 濤

     

                                                   

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    青島利客來集團股份有限公司
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